La inteligencia emocional es un concepto relativamente nuevo en el mundo de los negocios y aun existe el debate sobre si es tanto o más importante que los otros tipos de inteligencia para hacer que una persona sobresalga de los demás. A medida que se va conociendo más sobre el tema se evidencia el alcance que puede tener el manejo de las emociones en la vida de una persona y sobre todo como influye en el área laboral y profesional, de hecho ya se habla de cómo una buena gestión de las emociones influye en los equipos de trabajo haciéndolos más eficientes a la hora de cumplir con los objetivos planteados, ya que se mejora la comunicación entre los miembros del equipo.
Mejora la comunicación
La comunicación es primordial para lograr trabajar en equipo de manera eficiente, si esto no se da de la forma adecuada es cuando vemos nacer los conflictos entre los miembros del equipo de trabajo lo que conlleva a que las relaciones interpersonales puedan deteriorarse y esto afectara de manera negativa a todo el equipo e incluso puede afectar el cumplimiento de sus metas, si por el contrario se logra hacer un intercambio de pensamientos e ideas, en donde las opiniones fluyan de manera espontanea sin que esto genere ningún tipo de inconvenientes se logra que las relaciones se refuercen, aumentando la confianza en tu equipo de trabajo.
Promueve la escucha activa
Ya establecimos que la comunicación es fundamental para que los miembros de un equipo de trabajo puedan relacionarse de forma efectiva, esto va de la mano a la escucha activa de las emociones, herramienta que permitirá identificar posibles problemas, reconocer la insatisfacción por parte de alguno de los miembros del equipo. Cuando los miembros de un equipo de trabajo se escuchan los unos a los otros de manera activa se logra que aporten ideas y se colaboren entre sí logrando trabajar en pro de una meta en común, aprendiendo el valor y esfuerzo en opinión y aporte.
Fomenta la Empatía
La inteligencia emocional no solo se refiere al conocimiento y manejo de las emociones propias, también está relacionada a saber identificar las emociones en otras personas, ir más allá de los mensajes verbales que tienen quienes nos rodean. Cuando los miembros de un equipo de trabajo se preocupan por comprender los sentimientos y emociones de sus compañeros y colaboradores, cuando logran entender los puntos de vista de los demás es cuando logran relacionarse con mayor efectividad, si una persona practica la empatía será más sencillo trabajar con un objetivo común aun cuando sus ideas no hayan prevalecido, logrando el engranaje perfecto para trabajar como una sola pieza en función de lograr las metas trazadas por la organización.
¿Qué opinas sobre este tema? ¿Cómo crees que es tu nivel de inteligencia emocional? ¿Te gustaría desarrollarla?
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