El coaching se ha convertido en una herramienta fundamental en muchos ámbitos de la vida, no solo a nivel personal sino que hoy en día también es considerado una herramienta muy útil a nivel empresarial debido a que logra desarrollar talentos que yacen dentro de la persona y aun no han sido descubiertos, logrando mejorar la eficacia y la eficiencia de incluso equipos de trabajos para convertirlos en equipos de alto rendimiento. A través de reflexiones y preguntas poderosas el coaching logra orientar y acompañar a los individuos en esa transformación de lo que son hacia lo que quieren ser. En este artículo hablaremos de los tipos de coaching y su importancia como continuación de nuestro artículo anterior.
Coaching de ventas
Con las herramientas que brinda este tipo de coach se logra que la persona identifique y potencie los talentos y fortalezas que afiancen sus resultados en ventas. Desarrollando estrategias efectivas para influenciar en sus equipos comerciales generando la motivación adecuada a su vez que permite identificar las limitantes de manera que se pueda trabajar en cambiar esos puntos y potenciarlos para obtener mejores resultados en ventas. Este tipo de coaching es un proceso de acompañamiento que permite mejorar la autoconfianza y enfocarse en establecer relaciones confiables y duraderas con los clientes, aumentando la capacidad de innovación, la creatividad, iniciativa, autonomía y proactividad, al mismo tiempo que se desarrolla la capacidad de negociación y asertividad, una comunicación más eficaz, y mayor agilidad en la toma y ejecución de decisiones.
Coaching organizacional
Este tipo de coaching va dirigido especialmente a líderes y altos mandos, encargados de reclutar el personal de las organizaciones e incluso para capacitar a los lideres y gerentes utilizando el coaching organizacional como herramienta para detectar las dificultades que se generen en los diferentes departamentos y manejar los conflictos de una forma más eficiente, fomentando la confianza y la comunicación efectiva entre los miembros del equipo de trabajo y generando un mayor compromiso con la organización. En estos casos el coach debe guiar a la organización para que solucione el problema desde su raíz y tratarlo lo antes posible evitando que se traslade a otras áreas que antes no se habían visto afectadas.
Coaching empresarial
En este punto es importante resaltar las diferencias que existen entre el coaching organizacional y el empresarial, ya que el objetivo de ambos es mejorar la producción a nivel laboral y personal, pero con metodologías diferentes ya que el coaching empresarial busca a través del acompañamiento generar espacios conversacionales orientados a potenciar el talento, desempeño y logro de objetivos, siendo el principal el transformar a la organización a través de sus empleados. Aquí se mezclan esfuerzos y técnicas enfocadas en el personal para buscar mejorar la motivación, la satisfacción laboral, el compromiso con sus compañeros y colaboradores y su eficacia en los resultados, a través de técnicas de orientación, motivación y retroalimentación que son capaces de lograr lo antes mencionado para terminar en una mejoría de la eficiencia profesional. Además fomenta el desarrollo del recurso humano lo que a su vez significa empleados enfocados en lograr sus metas logrando un mejor desempeño y un aumento en el retorno de la inversión.
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