Hoy en día formar parte de una organización resulta bastante complejo debido a la gran competencia que existe en el mercado laboral. Para sobresalir es necesario que busquemos desarrollar ciertas actitudes y aptitudes que nos diferencien del resto y nos ayuden no solo a cumplir a cabalidad con las exigencias profesionales, sino a desenvolvernos adecuadamente dentro del ambiente organizacional. Estas habilidades se dividen es dos ramas, duras y blandas.
Diferencia entre habilidades blandas y duras
Ambas ramas son complementarias y muchas organizaciones reconocen la importancia que ambas tienen para determinar si deben o no contratar a una persona. Sin embargo las habilidades fundamentales que toda organización busca son las habilidades duras, es decir, conocimiento técnico, así como la experiencia necesaria para ejercer la responsabilidad, las habilidades duras se refieren a todo el conocimiento académico curricular obtenido durante el proceso formativo formal, es muy difícil que una persona pueda mantenerse en un puesto de trabajo para el cual no cuenta con la capacidad técnica para cumplir con su responsabilidad.
Entre las principales habilidades duras encontramos, el dominio del conocimiento tanto a nivel teórico como practico por medio del manejo de las estructuras y sistemas de trabajo en empresas, lo cual se va adquiriendo con la experiencia, capacidad de observación, organización, planificación, aplicación de herramientas de medición y su consecuente análisis de resultados. Son aptitudes de corte intelectual, lo que suele destacarse dentro de un resumen curricular. Por otro lado las habilidades blandas son aquellas asociadas a la inteligencia emocional y la capacidad de interacción efectiva tanto a nivel profesional como personal. En este plano entran temáticas como trabajo en equipo, resolución de problemas, gestión efectiva del tiempo, gestión del cambio, manejo del estrés, liderazgo, comunicación efectiva. El manejo de las habilidades blandas resulta crucial en el mundo laboral.
Evolución de las habilidades en el mundo organizacional
Hace muchos años las organizaciones hacían mayor énfasis en las habilidades duras pero hoy en día a nivel mundial la evolución en el campo laboral ha demostrado que las habilidades blandas de los empleados tienen un valor mayor o igual que el conocimiento técnico, debido a que muchas organizaciones han considerado que las destrezas duras son más fáciles de reforzar incluso por medio de la misma práctica, pero que desarrollar habilidades sociales o emotivas en personas con carácter difícil o aisladas resulta más complicado y requiere mayor esfuerzo.
Sin embargo es importante destacar que ambas habilidades son complementarias, por lo que el departamento de recursos humanos de las organizaciones, reconocen la importancia de estas al momento de contratar a alguien, detectando si la persona que opta por un puesto especifico cumple o no con los requisitos establecidos para la vacante. Para ello elaboran un perfil en donde señalan las habilidades requeridas para el puesto, luego a través de las entrevistas pueden detectar si el postulante cumple o no con los requisitos previamente establecidos.
Pero esto no significa dejar de lado la formación y preparación en aspectos técnicos y conocimiento, por el contrario, debes seguir preparándote ya que lo primero que ven los equipos de recursos humanos en las hojas de vida es tu preparación académica y experiencia laboral.
Combina y potencia ambas habilidades
Como ya hemos mencionado las habilidades blandas son aquellas que ayudan a una persona a destacarse entre un conjunto de personas con habilidades duras similares, sin embargo un individuo altamente calificado a nivel técnico pero sin habilidades blandas, en algún momento de su carrera técnica va presentar problemas que van a entorpecer su desarrollo laboral. Una persona con ética actuará de forma correcta ante cualquier situación, con facilidad de comunicación hará llegar sus ideas e inquietudes de manera que sea entendida apropiadamente, que sepa trabajar en equipo permite tanto delegar como asumir las responsabilidades, además si lo hace en el momento adecuado también es un individuo asertivo, con confianza transmitirá seguridad personal tanto en acción como palabra. En fin, se puede apreciar que cada una de estas habilidades tiene un trasfondo que las organizaciones buscan y valoran.
Sumado a esto cabe destacar que la base de una carrera profesional siempre será su capacidad técnica, esto es lo que construye su valor y credibilidad como profesional. Pero sobre esta base, el individuo que cumpla con los requisitos de inteligencia emocional que requiere la organización añadirá más valor a su aporte en el equipo de trabajo. Para lograr potenciar cada una de estas habilidades en primer lugar debe haber un deseo de superación, debes buscar siempre trabajar para mejorar, debes conocer cuáles son las habilidades que debes reforzar o trabajar y a partir de este punto enfocarte para lograr el cambio y salir de tu zona de confort, lo que suponga un reto nos hará mejorar y adquirir habilidades.
¿Cuáles crees que son las habilidades más importantes? ¿Has desarrollado ambas habilidades al mismo tiempo? ¿Cuáles son tus habilidades más destacadas?
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